Поможем с выбором и оформлением

Доставка и оплата

Оплата частями

Гарантия и возврат

Оплачивайте заказы любым удобным способом и получайте деревянные пазлы Davici.

Способы получения
Доставка по России: до пункта выдачи или курьером «до двери».

СДЭК
Сроки: 2–5 дней в Москву, Санкт-Петербург и ещё 31 город России. Доставка до ПВЗ или курьером «до двери». Стоимость рассчитывается автоматически.

DPD
Отправляем до пунктов выдачи по всей России. Также доступна курьерская доставка «до двери».

Почта России
Точная стоимость и сроки – при оформлении заказа. Отправляем со склада в Сочи.

Яндекс Доставка
Быстрая доставка курьером до двери или в постамат. Отслеживание в реальном времени через приложение Яндекс.

5 Post (Пятёрочка)
Доставка в ближайший магазин «Пятёрочка» или постамат.

Как отследить заказ?
После передачи заказа в службу доставки вы получите трек-номер на e-mail в течение 1 дня. Введите его на сайте перевозчика:

• Отследить СДЭК
• Отследить Почту России
• Отследить DPD
• Отследить Яндекс Доставку
• Отследить 5 Отследить 5

Не пришёл трек-номер?
Проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами любым способом:

• 📞 8 800 250-55-91 (бесплатно по России)
• ✉️ market@davici.ru
• 💬 Онлайн-чат на сайте
• 📱 Сообщения ВКонтакте

Ответы на главные вопросы о сроках
1. Как быстро обрабатывается заказ?
В течение 24 часов с момента подтверждения. Вы получите письмо с номером заказа.

2. Сколько дней идёт доставка?
От 1 до 10 дней. Отправляем со склада в Сочи — срок зависит от вашего региона.

3. Когда приедет курьер?
После прибытия в ваш город с вами свяжется транспортная компания для согласования даты и времени.

Способы оплаты
💳 Банковской картой на сайте
Данные карты вводятся на защищённой странице банка. Деньги списываются сразу. Это безопасно: мы не видим реквизиты.

📦 Наложенный платёж (только СДЭК)
Оплата при получении в пункте СДЭК. Внимание: комиссия за наложенный платёж — 3% от стоимости заказа.

🔄 Яндекс СПЛИТ
Покупайте сейчас, платите частями. Мгновенное решение, без переплат. Доступно при оплате банковской картой на сайте.

💸 Долями (от Тинькофф)
Разбивайте сумму на 4 равные части без процентов и комиссий. Оплата через платёжный виджет на сайте.
* Способы доставки и оплаты могут быть скорректированы при оформлении заказа. Если у вас остались вопросы — звоните или пишите, мы всегда на связи.

Доставка и оплата

Воспользуйтесь нашим подробным алгоритмом – и покупка займёт всего 2 минуты.

DАVICI открывает для вас дивный мир. Перед вами – живые пазлы причудливых форм, которые переплетаются в сюрреалистичные картины, сны и сказки для детей и взрослых. Выберите свой набор – и разгадывайте загадки, погружайтесь в глубины смысла и прикоснитесь к тайнам, которые мы спрятали в замысловатые сюжеты. Пусть набор DАVICI станет памятным подарком или реликвией, которая из года в год будет собирать вашу семью за общим хобби и дарить теплоту домашнего очага и уюта.

А чтобы выбирать и заказывать наборы было легко и приятно, мы составили инструкцию и подробно описали каждый шаг по оформлению покупки.

1. Выберите понравившийся пазл и нажмите на кнопку «Купить». Выбрали всё, что хотели? Тогда оформляем заказ.

2. Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите на иконку «Корзина» в верхнем правом углу шапки сайта и перейдите к форме заказа.

3. А вот – и список ваших покупок. Проверьте, какие наборы вы выбрали и сколько коробок заказали. Всё правильно? Тогда нажмите на кнопку «Оформить».

4. Чтобы оформить заказ, сообщите ваши данные: ФИО, телефон, e-mail для получения информации о вашей покупке. Просим указать действующий e-mail, потому что именно на этот адрес мы автоматически регистрируем ваш аккаунт и отправляем детализацию каждого заказа. Во время оплаты вы можете указать его же для получения электронного чека.

5. А теперь – оформляем доставку. Выберите страну и укажите город получения заказа.
Как только вы введёте название города, под пунктом «Город» сразу появится меню с различными способами доставки. Выберите удобный вариант. Если выбираете доставку транспортной компанией, нажмите на опцию «Выбрать пункт выдачи»

6. При клике перед вами появится список пунктов самовывоза с местоположением на карте.

7. Стоимость доставки в каждом из них может отличаться. Поэтому окончательная сумма рассчитывается только при выборе конкретного адреса. Нажмите на кнопку «Выбрать», чтобы подтвердить пункт выдачи.

8. В форме заказа появится информация о пункте выдачи вашей покупки: адрес, график работы, телефон. Если решили выбрать другой, нажмите на опцию «Изменить пункт выдачи».

9. Всё готово. Осталось оплатить заказ. Выберите удобный для вас способ: оплата картой Сбербанка, Яндекс.Деньгами, наложенным платежом или по сформированной квитанции, которую отправим вам на e-mail. А потом – нажмите на кнопку «Оформить».

10. На e-mail вы получите письмо с параметрами вашего заказа.

11. Автоматически вы перейдёте на страницу с оплатой. Чтобы продолжить операцию, нажмите на кнопку «Оплатить».

Введите данные карты и укажите действующий e-mail. На электронную почту вы получите электронный чек.
Поздравляем с покупкой и новым хобби! После оплаты наш менеджер свяжется с вами в течение 1 часа, чтобы подтвердить заказ и ответить на все вопросы!

А что, если ….

Вы хотите изменить или отменить заказ?Свяжитесь с нами удобным для вас способом:

• По бесплатному номеру 8 (800) 250-55-91
• По электронной почте market@davici.ru
• C помощью онлайн-чата на сайте

Мы с удовольствием поможем вам:

• Убрать или добавить наборы в уже оформленном заказе
• Изменить способ или место доставки пазла
• Полностью отменить заказ
• Оформить подарочный заказ от вашего имени напрямую получателю – в специальной упаковке и без чеков
• Решить любые волнующие вас вопросы

Пусть знакомство с удивительным миром DАVICI начнётся с лёгких и приятных покупок! Мы всегда рядом.

Как приобрести пазл

Гарантии качества, обмен и возврат продукции Davici
Загадочный мир Davici удивит вас в первого взгляда и знакомства. Каждая деталь создана из натурального дерева. Это – ручная работа.

Пазлы Davici изготавливаем на собственном производстве. Вручную наносим на деревянное полотно изображение, режем лазером, бережно упаковываем детали в шкатулку. Поэтому на 100% контролируем весь процесс и несём ответственность перед вами за каждый этап производства и итоговый результат.
Гарантия на продукциюВся продукция Davici имеет Сертификат соответствия. Гарантия на пазлы – 10 лет. Но если вы бережно их используете и храните, то набор прослужит вам десятилетия.

Компания Davici – единственный производитель деревянных пазлов в России, поэтому гарантируем соответствие всех наборов высоким стандартам качества, независимо от места и способа их приобретения.

Если потерялась или сломалась деталь от пазла, то заменим её бесплатно. Вы оплачиваете только доставку.

Если у вас возникнут вопросы по качеству пазлов, пожалуйста, напишите на электронную почту market@davici.ru. Мы в любом случае решим ваш вопрос.Гарантия на доставкуПеред отгрузкой заказов мы тщательно проверяем каждый набор и заботимся о его безупречном виде. Вплоть до того, что на упаковке не должно быть отпечатков пальцев – сборщики работают в перчатках. Поэтому гарантируем, что передаём в транспортную службу коробки без царапин, вмятин и потёртостей углов. Если набор повредился, то только во время перевозки.

Мы гарантируем сохранность доставки. Поэтому, если набор пропал или повредился по вине транспортной компании, компенсируем пропажу или вышлем взамен новую коробку. Неважно, по какой причине это случилось. Главное – это ваша радость и удовольствие от сборки пазлов.Условия возврата и обмена товаров надлежащего качестваВажные условия для возврата/обмена:

1. Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа.

2. Возвращаемый товар должен сохранить товарный вид, пломбы и защитные наклейки. Не должно быть следов использования, носки, механических повреждений, царапин, потертостей или загрязнений.

3. Товар должен быть возвращен в полной комплектации, включая все элементы набора (листовка, детали пазла, мешочек с фигуркой и т.д.) Если вы возвращаете товар, участвовавший в акции с подарком, подарок также подлежит возврату.

4. Возврат происходит за счёт клиента.

Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь! Если у вас возникнут любые вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.Как обменять пазл?1.Свяжитесь удобным способом:

По электронной почте: market@davici.ru

Через личные сообщения в социальных сетях: Вконтакте.

2. Ожидайте ответа от менеджера интернет-магазина. Обработаем заявку и отправим вам алгоритм дальнейших действий в ближайшее время. Режим работы интернет - магазина с 07:00 до 21:00 по МСК.Как и когда вам поступят деньги за возврат товара?После получения и подтверждения возврата товара, денежные средства будут переведены на ту же платежную систему, с которой производилась оплата. Срок поступления средств составляет от 3 до 21 банковского дня.

Если у вас возникли вопросы о гарантии и доставке заказов, напишите, пожалуйста, на электронную почту market@davici.ru или обратитесь напрямую через личные сообщения в соцсетях: Вконтакте
Мы ценим ваше доверие и дорожим лояльностью к бренду Davici!

Поэтому всегда рады помочь и решить любой вопрос в вашу пользу!

Гарантии, обмен или возврат

Яндекс Сплит, с которым можно платить частями в течение 2, 4 или 6 месяцев.

Мы подключили Яндекс Пэй, который поможет быстро оплатить покупку своей картой. А также Яндекс Сплит, с которым можно платить частями в течение 2, 4 или 6 месяцев.

Яндекс Пэй надёжно хранит данные банковских карт. Добавьте их один раз, чтобы не вводить вручную при каждой оплате. Когда вы захотите сделать покупку, Яндекс Пэй заполнит все данные, которые нужны для оплаты — понадобится пара кликов.

Сплит делит оплату на части — платежи можно вносить постепенно. Это не кредит и не рассрочка, поэтому у него нет анкет, проверки кредитной истории и скрытых условий. А покупку вы получите после первого платежа — то есть сразу.

Сплит на 2 месяца просто делит сумму на 4 части, без переплат. Платежи списываются раз в две недели.
У Сплита на 4–6 месяцев есть небольшая комиссия: вы сразу увидите её размер. Платежи списываются раз в месяц.

Чтобы воспользоваться Сплитом, выберите их в способах оплаты.

Оплата частями

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Давичи», расположенному по адресу https://davici.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом https://davici.ru.
1.2 Сайт Интернет-магазина «Давичи» (далее — Сайт) является собственностью ООО «ДАВИЧИ» (далее — Администрация сайта).
1.3 Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Давичи» и Пользователем данного Сайта.
1.4 Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.5 Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.6 Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
1.7 Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.8 Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
1.9 Стоимость товаров, указанная на сайте предоставлена исключительно для ознакомления. Цены могут варьироваться в зависимости от географического региона продажи и партнера. Точную цену узнавайте у оператора контакт-центра или же в конкретном магазине. Цены на продукцию партнеров не представленных на сайте могут отличаться от цен представленных в интернет-магазине.
1.10 При совершении заказа на сайте пользователь соглашается получить один чек в момент оплаты.
2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1 Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2 Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
2.3 При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
2.4 Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых нормах морали и нравственности.
2.5 Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
2.6 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.7 Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
3.1 Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
3.3 Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
3.4 Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее — Данные), которые Организация (далее — Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
1.2 Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3 Изменение Политики
1.3.1 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. ТЕРМИНЫ И ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
2.1 Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3 Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4 Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5 Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, — ПД, доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
2.6 Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.7 Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.8 Оператор — организация (ИП), самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ИП Инкин А.В., находящийся по адресу: 634041, г. Томск, ул. Дзержинского, 60–2.
3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1 Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.
3.2 Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
3.3 Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:
— посредством регистрации субъекта персональных данных на электронном сайте Оператора https://davici.ru;
— при осуществлении субъектом персональных данных заказа товаров с использованием средств электронного сайта Оператора https://davici.ru;
— при осуществлении субъектом персональных данных заказа товаров по контактному номеру (номерам) телефона Оператора, а также других обращений к Оператору посредством телефонного вызова;
— иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.
3.4 Оператор получает и начинает обработку персональных данных субъекта с момента получения его согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.
3.5 Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным субъектом персональных данных посредством совершения субъектом персональных данных следующих конклюдентных действий в совокупности:
— прохождение процедуры регистрации на сайте Оператора https://davici.ru;
— проставление при регистрации отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в тексте, предлагаемом для ознакомления перед осуществлением регистрации.
Согласие считается полученным с момента такой регистрации, при условии ее подтверждения субъектом персональных данных в установленном порядке, и действует до момента отмены субъектом регистрации на сайте Оператора или до момента направления субъектом персональных данных Оператору отзыва согласия на обработку персональных данных.
В случае осуществления заказа посредством телефонного вызова согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом в устной форме после прослушивания субъектом персональных данных текста согласия, воспроизводимого сотрудниками Оператора.
В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.
3.6 Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства РФ.
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Федеральном законе «О персональных данных».
3.7 Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных:
— для отзыва согласия на обработку персональных данных, данного в письменной форме, а также в форме конклюдентных действий посредством телефонного звонка по номеру, указанному на электронном сайте Оператора, необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения Оператора;
— для отзыва согласия на обработку персональных данных, данного в форме конклюдентных действий посредством проставления отметки в соответствующей графе на электронном сайте Оператора, необходимо написать Администрации по электронному адресу, указанному на электронном сайте Оператора https://davici.ru и подтвердить отмену регистрации.
3.8 В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Обработка персональных данных осуществляется:
— с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
— в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
4.2 Цели обработки персональных данных:
— осуществление гражданско-правовых отношений.
- пользователь соглашается получать от Правообладателя на электронный адрес и/или абонентский номер телефона, указанный вами при регистрации на сайте или оформлении заказа, информационные электронные сообщения.
- правообладатель вправе использовать информационные сообщения рекламного характера для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса, об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также для рассылок информационного или рекламного характера.
4.3 Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
— физические лица.
4.4 ПД, обрабатываемые Оператором:
— данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
4.5 Обработка персональных данных ведется:
— с использованием средств автоматизации.
4.6 Хранение ПД.
4.7 ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде.
4.8 ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
4.9 Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
4.10 Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
4.11 Уничтожение ПД.
4.11.1 ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
4.11.2 Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
4.12 Передача ПД.
4.12.1 Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:
— субъект выразил свое согласие на такие действия;
— передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1 В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
5.2 Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
5.3 Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
5.4 Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
5.5 Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
5.5.1 Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД.
5.5.2 Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
5.5.3 Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
5.5.4 Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
5.5.5 Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
5.5.6 Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
5.5.7 Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
5.5.8 Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
5.5.9 Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
5.5.10 Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
5.5.11 Осуществление внутреннего контроля и аудита.
6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПД И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
6.1 Основные права субъекта ПД.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
— подтверждение факта обработки ПД Оператором;
— правовые основания и цели обработки ПД;
— цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
— наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
— сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
— порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
— наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
— обращение к Оператору и направление ему запросов;
— обжалование действий или бездействия Оператора.
6.2 Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
— при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
— в случаях, если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
— при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
— опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
— давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Оператор несет ответственность перед субъектом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
7.2 Оператор освобождается от ответственности в случаях, когда информация о субъекте:
— стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
— была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
— была разглашена с согласия Субъекта.
7.3 Споры между Оператором и Субъектом разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии 30 (тридцать) дней с момента ее получения.

Политика конфиденциальности